Trading Rule特定商取引法に関する表示
基本事項
<SOELUオンラインサービス、SOELUパーソナル>
初月は入会時、2ヶ月目以降は入会日と同じ日付にて決済いたします。
<SOELUオンラインショップ>
注文確定時に決済いたします。
定期配送サービスについては、出荷日に決済いたします。
(1) ウェブ版SOELUで利用可能なもの
・クレジットカード
・Amazon Pay
(2) Androidアプリで利用可能なもの
・Google Pay
(3) iosアプリで利用可能なもの
・Apple ID
(4) SOELUパーソナルで利用可能なもの
・クレジットカード
SOELU(ソエル)
<SOELUオンラインサービス>
弊社のSOELU(ソエル)サービスをご利用いただくにはSOELU(ソエル)での会員登録が必要です。 有料サービスのご利用開始前に、上記のお支払い方法により利用料金をお支払いいただきます。 お支払いの確認が取れましたら直ちに有料プランに移行し、レッスンを受講いただけます。
<SOELUオンラインショップ>
ご注文いただいた商品は、お支払い確認後2営業日以内に出荷します。 定期配送サービスについては、毎月、お客様が初月に購入された日にちと同じ日にちにて出荷します。
臨時休講について
レッスン中の
トラブルについて
申込後8日以内であれば、撤回・解除が可能となります。申込後8日経過後は撤回や解除による返金はできません。
<SOELUオンラインオンラインショップ>
申込後、商品の発送手続が開始されるまでは撤回・解除が可能となります。発送手続開始後は撤回や解除による返金はできません。
休会・解約について
レッスン受講
可能回数
返品・交換について
商品到着後7日以内にカスタマーサポートへご連絡をいただいた場合に限り返品・交換をいたします。返送料は弊社の負担となります。
交換商品はお手元の商品を返品いただき次第発送させていただきます。
(梱包箱の開封は問題ございませんが、商品の性質上、開封またはご使用になったものの返品・交換はできかねますのでご容赦ください。)
※商品の破損および誤った商品のお届け以外での返品・交換はできかねますためご了承ください。
SOELUパーソナル
<セッション及び食事指導>
弊社のSOELUパーソナルサービスをご利用いただくにはSOELUパーソナルの会員登録が必要です。 有料サービスのご利用開始前に、基本事項に記載のお支払い方法により利用料金をお支払いいただきます。 お支払いの確認が取れましたら、有料セッションのご予約ができます。
<商品>
ご注文いただいた商品は、お支払い確認後5営業日以内に出荷します。その後契約期間中、毎月、お客様が初月に購入された日にちと同じ日にちにて出荷します。
セッションの臨時休講について
休会・解約について
SOELUパーソナルサービスでは、原則申込時に選択いただいたお取り組み期間は契約を継続いただく必要があり、途中解約する場合は、違約金が発生する場合がございますので、詳細は弊社の利用規約をご確認ください。
30日間全額返金保証
詳細は弊社の利用規約をご確認ください。
SOELUパーソナルサービスのうちセッション及び食事指導に関するサービスは、申込後8日以内であれば、撤回・解除が可能となります。申込後8日経過後は、撤回や解除による返金はできません(上記の「休会・解約について」記載の途中解約による手続、「30日間全額保証制度」による手続による場合を除きます)。
<商品>
BODYサービスのうち商品に関するサービスは、申込後、商品の発送手続が開始されるまでは撤回・解除が可能となります。発送手続開始後は撤回や解除による返金はできません。
セッション及び食事指導の受講可能回数
サービス体系
商品到着後7日以内にカスタマーサポートへご連絡をいただいた場合に限り返品・交換をいたします。返送料は弊社の負担となります。
交換商品はお手元の商品を返品いただき次第発送させていただきます。
(梱包箱の開封は問題ございませんが、商品の性質上、開封またはご使用になったものの返品・交換はできかねますのでご容赦ください。)
※商品の破損および誤った商品のお届け以外での返品・交換はできかねますためご了承ください。