Terms of Use利用規約
第1条(総則)
第2条(情報の保管及び利用)
第3条(本サービスの登録申し込み)
(1) 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること (2) 利用者となろうとする者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること (3) 本サービスの利用料金を本規約第7条に定める決済方法により支払うこと (4) 当社は利用者に対して本サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること
(1) 利用者等が実在しない、又は実在しない恐れがあると判断した場合 (2) 本規約の違反等により、アカウントの一時停止、登録取消処分若しくは登録申し込みの不承諾を現に受け、又は過去に受けた事がある場合 (3) 登録申し込みの際の申告事項に、虚偽、誤記、又は記入漏れがあった場合 (4) 登録申し込みした時点で、本サービスの利用料金の支払いを怠っている場合、又は過去に支払いを怠ったことがある場合 (5) 登録申し込みの際に決済手段として利用者等が届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされている場合、又は当社の指定する決済関係先が当該利用者等との契約の締結を拒否した場合 (6) 同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合 (7) その他、当社が不適当と判断した場合
第4条(登録情報の取り扱い)
(1) ニックネーム(2) 性別(3) アンケートの結果
(1) 法令に基づく要請を受けた場合 (2) 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき (3) 国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき (4) 当社の正当な権利行使に必要な場合
第5条(登録情報の変更)
第6条(本サービスの利用期間)
第7条(月額利用料金)
(1) クレジットカード(2) Amazon Pay
第8条(体験レッスン)
第9条(レッスン)
第10条(レッスンの予約)
第11条(レッスンの評価・コメント)
第12条 (禁止行為)
(1) 利用者又は登録者が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定し又は担保に供する行為 (2) パスワード等を第三者に譲渡、貸与等すること又は第三者に使用させる行為 (3) 当社又は先生その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為(4) 違法行為、公序良俗に反する行為(5) 本サービスの運用を妨げる行為(6) 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為(7) 本サービスの他の利用者等・先生に違法行為を勧誘又は助長する行為(8) 本サービスの他の利用者等・先生が経済的・精神的損害、不利益を被る行為(9) 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為(10) 先生への性的嫌がらせや、不良行為等レッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為(11) レッスン中に飲酒・喫煙をする行為、又は泥酔状態でレッスンを受講する行為(12) 過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿等、先生に対して不安又は負担を与える行為(13) レッスンの内容、画像、動画若しくは音声を当社に無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為(14) 先生の雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線等当社の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為(15) 先生に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為(16) 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者等本人又はその代理人が先生と個人的に接触しようとする行為(17) 先生に当社の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為(18) 当社又は先生への暴言・脅迫・差別行為、又は業務の進行を妨げる行為(19) 本サービスへの登録が完了した本人以外に自己のアカウントを利用させる行為(20) 複数のアカウントを登録する行為(21) レッスンに予約した利用者又は登録者本人以外の当社が許可していない者を参加させる行為(22) レッスン予約のキャンセル又は予約したレッスンの不受講を繰り返す行為(23) 先生から公開前のスケジュールを聞きだす行為、又は先生と直接スケジュールの調整を行う行為(24) レッスンの内容と関係のないコメント又は本項各号に違反する内容のコメントを投稿する行為(25) 1人又は複数の先生のレッスンに対して繰り返し低い評価を投稿する行為(26) その他、当社が不適当と判断する行為
第13条(本サービスの中止・中断・停止・登録取消等)
(1) 利用者又は登録者が本規約第9条第3項の警告等による改善の見込みがないと当社が判断した場合 (2) 利用者又は登録者が第12条第1項に定める禁止行為を行った場合 (3) 利用者又は登録者が本規約の各規定に違反した場合(4) 利用者又は登録者が、当社又は先生からの指示に従わなかった場合(5) その他の事由で当社が利用者又は登録者の行為を不適切と判断した場合
第14条(退会)
第15条 (違約金)
(1) レッスンのみのプランでご利用の場合:利用者が入会キャンペーンの適用を受けて割引となった月額利用料金の額 (2) 食事指導とレッスンのダイエットプランでご利用の場合:解約を通知した日の属する月の翌月から申し込んでいる複数月コースの最後の月までの月数のうち食事指導を行う期間の月数に10,000円を乗じた額
第16条(当社による通知)
第17条 (本サービスの変更・中断・終了)
(1) 動画配信サーバーの障害、国内外の政治情勢・自然災害等、提供するサーバー等の障害・メンテナンス等、又はその他やむを得ない事由により本サービスの提供が困難な場合
第18条(agora.ioの利用)
(1) agora.ioの提示する各規約、ガイドラインを遵守すること。(2) レッスン開始後に発生したagora.ioの機能の不具合等について、当社が一切責任を負わないこと。(3) agora.ioが提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当社が一切対応する義務を負わないこと。
第19条 (利用者及び登録者の責任)
第20条(著作権及び所有権)
第21条(免責事項)
(1) 以下の場合により、満足な本サービスの利用ができなかったこと① 利用者又は登録者が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できなかった場合② 利用者又は登録者が希望する特定の先生が予約できず、又は予約したレッスンを受講できなかった場合(先生側及び当社側の事由に基づく場合も含みます。)③ 他の利用者又は登録者によりレッスンが予約済みとなり、利用者又は登録者がレッスンの希望する予約をできなかった場合。④ 利用者又は登録者のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者の不正行為に起因する場合(当該不正行為を防止するために必要かつ合理的な対応を当社がしなかったことにつき重過失があったときは除きます。)(2) 本サービス、本サービスにて提供されるレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等(3) 本サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性、安全性及び正確性等(4) 当社が推奨する利用環境外での本サービスの利用(5) agora.io又は当社の提携先企業が提供するサービスの不具合、トラブル等により本サービスが利用できなかったこと(6) 本規約第17条第5号に従い、利用者又は登録者の自己責任で受信した、又は、開いたファイル等が原因となりウィルス感染等が発生したこと(7) 利用者又は登録者の過失によるパスワード等の紛失又は使用不能により本サービスが利用できなかったこと(8) 当ウェブで提供する全ての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等(9) 当ウェブから、又は当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等
第22条 (不保証)
(1) 利用者又は登録者が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できること(2) 利用者又は登録者が希望する特定の先生又は種類のレッスンが予約できること(3) 本サービスのレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等(4) 本サービスの提供に関して当社が提示する推奨環境にて問題なくサービスの提供が行われること(5) 本サービス又は本サービスに関連して利用されるソフト並びにファイル等の安全性(6) 当ウェブで提供するあらゆる情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等(7) 当ウェブから、又は当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関する正確性、安全性等